Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Löwe Apartment GmbH
Vermieter: Martin und Franziska Löwe, Spinnereistrasse 12, 8192 Glattfelden, Schweiz
1. Anreise/ Abreise
Deine An- und Abreise ist an jedem Wochentag möglich.
Am Anreisetag steht dir das Apartment ab 16:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir dich, bis spätestens 10:00 Uhr auszuchecken.
Sollte die Abreisezeit um mehr als 30 Minuten überschritten werden, behalten wir uns vor, eine weitere Übernachtung zu berechnen.
Individuelle An- und Abreisezeiten sind nach Absprache möglich.
2. Bezahlung
Deine Buchung wird verbindlich, sobald der vollständige Mietbetrag auf unserem Konto eingegangen ist.
Bitte überweise den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen nach der Buchungsbestätigung.
Bei kurzfristigen Buchungen ist die Zahlung spätestens 1 Tag vor Anreise fällig – sende uns dazu bitte einen Zahlungsbeleg.
Folgende Zahlungsmethoden akzeptieren wir: Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung.
Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, können wir vom Vertrag zurücktreten.
Die ausbleibende Zahlung gilt als Stornierung und berechtigt uns, das Apartment anderweitig zu vermieten.
Gut zu wissen: Für Wasser, Strom, Parkplatz und Abfall fallen keine zusätzlichen Kosten an.
3. Rücktritt
Du kannst deine Buchung jederzeit stornieren – eine kurze schriftliche Mitteilung per E-Mail genügt.
Bitte beachte: Bei einer Stornierung weniger als 5 Tage vor Anreise wird der volle Reisepreis fällig. Maßgeblich ist das Eingangsdatum deiner Nachricht.
Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend angerechnet.
Alternativ kannst du gerne eine Ersatzperson benennen, die zu den gleichen Bedingungen in deinen Vertrag eintritt – auch das bitte einfach schriftlich mitteilen.
4. Deine Verantwortung während des Aufenthalts
Bitte gehe mit der Wohnung, dem Inventar und den Außenbereichen sorgsam um – so wie mit deinem eigenen Zuhause.
Falls während deines Aufenthalts etwas beschädigt wird oder nicht richtig funktioniert, gib uns einfach Bescheid – am besten direkt.
Auch Mängel, die du schon bei der Ankunft bemerkst, solltest du uns sofort melden, damit wir uns darum kümmern können. Wenn wir nichts hören, gehen wir davon aus, dass alles in Ordnung ist.
Für die Behebung kleinerer Schäden oder Störungen brauchen wir eine angemessene Frist.
Bitte beachte: Reklamationen, die erst am Ende oder nach dem Aufenthalt eingehen, können wir leider nicht berücksichtigen.
Am Abreisetag bitten wir dich, deine persönlichen Sachen mitzunehmen, den Müll zu entsorgen und benutztes Geschirr gespült zurück in die Schränke zu räumen – so wie man es selbst gerne vorfinden möchte.
5. Datenschutz
Mit deiner Buchung erklärst du dich einverstanden, dass wir die nötigen persönlichen Daten speichern dürfen – nur so lange und in dem Umfang, wie es für deine Reservierung und deinen Aufenthalt erforderlich ist.
Deine Daten behandeln wir selbstverständlich streng vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter.
6. Haftung
Wir geben unser Bestes, um dir einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und haben die Unterkunft nach bestem Wissen beschrieben.
Für Einflüsse, die ausserhalb unserer Kontrolle liegen – wie höhere Gewalt, Strom- oder Wasserausfälle, Unwetter oder behördliche Massnahmen – übernehmen wir jedoch keine Haftung.
Auch für mögliche Störungen durch Baustellen in der Umgebung oder ähnliche unvorhersehbare Umstände können wir nicht verantwortlich gemacht werden. Selbstverständlich unterstützen wir dich, wenn solche Situationen auftreten – so gut wir können.
Die Nutzung der bereitgestellten Geräte erfolgt auf eigene Verantwortung.
Auch für persönliche Gegenstände, die in der Unterkunft gelassen werden, übernehmen wir keine Haftung – das erfolgt auf eigenes Risiko.
Für mutwillige Schäden oder grobe Fahrlässigkeit haftest du als Gast in vollem Umfang.
7. Schlussbestimmungen
Die Fotos und Texte auf unserer Website oder in Flyern sollen dir einen realistischen Eindruck der Unterkunft vermitteln.
Trotzdem kann es im Detail zu Abweichungen kommen – zum Beispiel bei Möbeln oder Dekoration.
Wir behalten uns vor, solche Dinge zu verändern, solange sie gleichwertig bleiben.
Falls eine einzelne Klausel dieser AGB einmal unwirksam sein sollte, bleibt der Rest weiterhin gültig.
Die betreffende Klausel wird dann durch eine ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn möglichst nahekommt.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren.
Du wirst mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich oder per E-Mail über wichtige Änderungen informiert.
Wenn du nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin bei uns buchst oder die Unterkunft nutzt, gilt das als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist unser Wohnsitz in Glattfelden (Kanton Zürich).
8. Hausregeln und Bestimmungen
Damit dein Aufenthalt – und der aller anderen Gäste – angenehm bleibt, bitten wir dich, folgende Regeln zu beachten:
Regionale Buchungen:
Gäste aus der unmittelbaren Umgebung dürfen nur nach vorheriger Absprache buchen.
Rauchen & Lärm:
Rauchen, Partys oder laute Musik sind weder in der Wohnung noch auf dem Balkon oder in Gemeinschaftsbereichen erlaubt.
Bei Verstößen wird eine Reinigungs- und Schadenspauschale von CHF 250 fällig.
Keine gewerbliche Nutzung:
Kommerzielle Foto- oder Videoaufnahmen sowie illegale Aktivitäten sind ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht erlaubt.
Maximale Gästezahl:
Nur die in der Buchung angegebenen Personen dürfen übernachten.
Für zusätzliche Gäste ohne Absprache berechnen wir CHF 30 pro Nacht und Person.
Haustiere:
Haustiere sind nicht erlaubt. Ausnahmen gelten für Assistenztiere – bitte kontaktiere uns vorab.
Verlust von Gegenständen:
Bei Verlust von Schlüsseln, Fernbedienungen oder Parkausweisen stellen wir Ersatzkosten in Rechnung.
Lautstärkemonitoring & Sicherheit:
In einigen Apartments ist ein Sensor installiert, der den allgemeinen Geräuschpegel misst, um die Rücksichtnahme auf andere Gäste und Mitbewohner zu gewährleisten.
Eine Aufzeichnung von Sprache oder personenbezogenen Daten ist technisch nicht möglich.
In den Außenbereichen können Kameras zur allgemeinen Sicherheit eingesetzt werden – jedoch nicht in Innenräumen!
Verantwortung & Konsequenzen:
Mit deiner Buchung akzeptierst du diese Regeln. Bei Verstößen haftest du für alle entstehenden Schäden oder Kosten – und riskierst den sofortigen Abbruch des Aufenthalts ohne Rückerstattung.
9. Nutzungsvereinbarung WLAN
1. Das WLAN in der Ferienwohnung ist nur innerhalb des gebuchten Zeitraumes zu benutzen.
2. Die Nutzerdaten (Benutzerzugang und Passwort) dürfen lediglich von den Mietern genutzt werden und nicht an Dritte weitergereicht werden.
3. Die Erlaubnis zur Benutzung des WLAN kann jederzeit seitens des Vermieters widerrufen werden.
4. Der Vermieter behält sich das Recht vor, den Zugang zu bestimmten Seiten und Internetangeboten zu sperren.
5. Schließen Mieter über das WLAN-Netzwerk der Ferienwohnung Rechtsgeschäfte ab, sind sie allein für die daraus entstehenden Kosten verantwortlich.
6. Der Mieter verpflichtet sich dazu, bei der Nutzung des WLANs geltendes Recht einzuhalten und das WLAN nicht zu folgenden Zwecken zu nutzen: Verbreitung, Zugänglichmachung oder Vervielfältigung von urheberrechtlich geschütztem Material. Versand von belästigenden, bedrohenden oder verleumderischen Inhalten. Versand von SPAM (Massenbenachrichtigungen).
7. Der Vermieter wird von sämtlichen Ansprüchen, Schadensersatzforderungen und Kosten, welche durch eine widerrechtliche Nutzung des WLAN-Anschlusses durch den Mieter entstehen, freigestellt.